鲁网5月26日讯去医院要预约挂号、坐公交扫乘车码、交水电费全在手机上——这些对年轻人是日常，对部分老年人和待业群体却是不小的门槛。2026年以来，聊城从助老、技能培训到平台优化多点发力，把全民数字素养提升做进社区院坝、开到车间课堂，努力让数字红利不落下任何一个人。
暖心助老，“银龄响叮当”跨过“数字坎”
元股证券:ygzq.hk今年3月，聊城启动“银龄响叮当”银龄志愿服务，组织“五老”人员和青年志愿者进东昌府、茌平等社区，手把手教老人用智能手机线上挂号、缴水电费、识别电信诈骗。“全国敬老文明号”佳音社工服务中心配合社区常态化开课，让不少原本“不敢碰手机”的银发族学会了亮码付款、视频通话，实实在在跨过了那道“数字玻璃门”。
以技赋能，水城工匠学院和新媒体班育“数字工匠”
数字技能不只是生活工具，更是就业“新饭碗”。2026年3月，水城工匠学院电商直播与新媒体运营班开班，围绕直播场景搭建、话术设计及AIGC工具开展实战培训，部分学员已承接本地葫芦、农特产品线上推广；同月，市大数据局召开数据标注产业人才培养座谈会，推动聊城大学、聊城大学东昌学院与标注企业对接实训课程，为青年群体开辟数字就业新赛道。
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好技能要有好环境支撑。聊城持续推进千兆光网和5G深度覆盖，优化“爱山东”APP聊城分厅户政、公积金、入学等高频服务，让群众少跑腿、多掌上办；5月18日第六届聊城网络文明周启动，通过“e同志愿”“e育少年”等活动倡导理性发声、抵制谣言，推动百姓在享受数字便利时同步养成文明用网习惯。
数字时代的温度，藏在每一位老人学会挂号的笑容里，藏在新农人靠直播把特产卖向全国的订单里。聊城用一件件小事把全民数字技能提升落到实地——不让任何人掉队，才是数字化转型真正的意义。（供稿：网信聊城 作者：王涛）
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